Fraud- og kreditmedarbejder

Detaljeorienteret medarbejder søges til Risk Management med fokus på kredit- og fraudområdet.

Om os

Du vil indgå i credit & fraud teamet, og din primære opgave vil være at kreditvurdere nye og eksisterende kunder, håndtere kunder med højt forbrug, samt behandle fraud sager.

Du bliver en del af Risk Mangement, som pt. består af 11 medarbejdere og organisatorisk hører til i finansafdelingen. Afdelingen består af 2 teams, hvoraf det ene er credit & fraud. Vi har en meget hektisk hverdag, hvor vi har fokus på at vores mål, som primært er at minimere vores tab, og nedbringe antallet af dårlige betalere. Vi lægger stor vægt på at have det godt, når vi er på arbejde, så tonen er humoristisk og frisk.

Om dig

Den rette kandidat har flair for tal, er bekendt med opbyggelsen af et årsregnskab og har generel god regnskabsforståelse. Vi forventer at du behersker Excel på højt niveau og har erfaring indenfor kredit- og fraudområdet. Har du yderligere erfaring med at bruge fraud management systemer er det klart en fordel.

Eftersom afdelingen håndterer alle kreditrelaterede henvendelser fra vores salgsorganisation, skal der påregnes at 50 % af en arbejdsdag bruges på at tale i telefon med vores sælgere. Det vil derfor være en fordel hvis du har erfaring med telefonisk betjening.

Du vil indgå i politigruppen, som varetager alle henvendelser fra Politiet. Du vil indgå i en vagtordning én uge om måneden. Der er tale om døgnvagt der fungerer som tilkaldevagt med tilhørende vagttillæg. Det er derfor et absolut krav for ansættelsen, at du kan sikkerhedsgodkendes af PET.

Der skal derudover påregnes arbejde i weekenden, både i forbindelse med kreditspørgsmål, men også overvågning af vores kunder.

Om stillingen

Kreditvurdering af nye og eksisterende kunder

• High usage overvågning
• Telefoniske henvendelser
• Behandling af fraud sager
• Henvendelser fra politiet
• Diverse administrative opgaver

Da vi lever i en omskiftelig tid, forventes det, at du proaktivt er med til at forbedre vores eksisterende processer og procedurer. Vi skal hele tiden være opdateret, og klar til nye udfordringer, så det er vigtigt, du er indstillet på forandringer, og kan anskue tingene fra et kundemæssigt perspektiv.

Som person er du udadvendt, glad og motiverende. Du skal kunne trives i et ungt og travlt miljø, hvor dagene ikke nødvendigvis er ens. Vi forventer, at du har et højt stressniveau, og er vant til at arbejde selvstændigt med mange bolde i luften.

Søg stillingen

Har du lyst til at arbejde blandt gode kolleger, der prioriterer at have det sjovt i hverdagen, og lever du op til ovenstående, så søg jobbet nu.

Hvis du ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte Teamleder Thomas Jensen på 31 200 150.

Arbejdstid: Heltid Arbejdsdage: Aften
Dag
Nat
Weekend Arbejdssted: Scandiagade 8, 2450 København SV Kontaktperson: Thomas Jensen
Telefon: +45 31 200 150
Mobil: +45 31 200 150 Hjemmeside: www.3.dk

Send ansøgning >

Kompetencer relateret til Fraud- og kreditmedarbejder