Teknisk Supporter

Kan du give 3’s kunder den ultimative serviceoplevelse? Så er det dig, vi søger, hvad enten du er pige eller dreng.

I Teknisk Support består din primære opgave i at håndtere privatkunder og erhvervskunder over telefonen, hvor du yder teknisk support fra kundehenvendelser omkring f.eks. opsætning af telefon, udfordringer med mobilt bredbånd mv. Derfor forventer vi, at du efter et oplæringsforløb kan håndtere mange forskelligartede problemstillinger med samme seriøsitet.

Du vil indgå i et team bestående af begge køn. Dagligdagen er præget af ambitiøse målsætninger, dialog om salg og optimering af performance. Som Teknisk supporter skal du både yde fremragende service og skabe mersalg.

Forventninger til dig

Som Teknisk Supporter, er det ikke et krav, at du er 100 % teknisk anlagt, da du vil få en grundig oplæring. Derimod lægger vi vægt på, at du er løsningsorienteret, imødekommende og fleksibel i din indstilling til kunderne.

Derudover forventer vi at:

• Du er servicemindet, har et højt personligt drive og kan lide at sælge
• Du er kommunikativ stærk og er bevidst omkring toneleje, sprogbrug, salgsteknikker, samtalestyring og behovsafdækning.
• Du har salg og kundeserviceerfaring, gerne fra tele- eller butiksbranchen

Som person er du udadvendt og lægger vægt på fællesskab og godt arbejdsmiljø. Vi forestiller os, at du er robust af natur og kan håndtere modstand i en stresset hverdag.

Vi tilbyder

• Fast grundløn
• Personlig bonus og variabel provisionsordning til udbetaling hver måned
• Mobiltelefon & mobilt bredbånd med betalt abonnement og forbrug 
• En attraktiv pensionsordning med sundhedsforsikring
• Gode karrieremuligheder i en virksomhed der konstant vokser
• Træning og uddannelse i samarbejde med HR

Der er tale om en fuldtidsstilling, hvor vagter vil ligge i tidsrummet på hverdage 9-18 og lørdag 10-15.

Om 3

3 er telebranchens innovative udfordrer på markedet for mobiltelefoni og mobilt bredbånd, og det sætter sit præg på måden, vi arbejder på i hele organisationen. Vores værdier spiller en vigtig rolle i virksomheden, og arbejdsmiljøet er ungt og energisk. Vores mål er altid at være et skridt foran vores konkurrenter. 3 ejes af Hutchison Whampoa og det svenske Investor AB.

Join 3

Kan du matche ovenstående profil, og har du lyst til et spændende job i en afdeling med et højt aktivitetsniveau, så søg stillingen ved at benytte linket herunder. Vi indkalder løbende kandidater til samtale.

Send ansøgning >

Kompetencer relateret til Teknisk Supporter